Pogoji poslovanjaVaša zasebnost
Lorex d.o.o. izjavlja, da spoštuje kriterije in merila predpisana za zagotavljanje
zasebnosti in varovanje osebnih podatkov.
Varovanje osebnih podatkov
Skrbno varujemo vaše podatke pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkrivanjem,
spreminjanjem ali uničenjem. Podatki so shranjeni v strežnikih, zaščitenih z geslom
in z omejenim dostopom. Spletna trgovina Lorex oz. njegov upravljavec
dobro skrbita za varnost vaših osebnih podatkov in spoštujeta vašo izbiro za njihovo
nameravano rabo. Cene in načini plačilaCene Cene objavljene na spletu so informativne maloprodajne z vključenim DDV-jem (20%). Lorex d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe cen ne glede na njihovo objavo na spletu in ne odgovarja za morebitne napake pri podatkih o artiklih in njihovih cenah. Lorex d.o.o. si bo prizadeval, da bo zagotovil stranki dobavo naročenega blaga, kolikor bo to v njegovi moči. Če izdelka ni moč več nabaviti, Vam bo prodajalec ponudil alternativo za naročeno blago. Plačilo po predračunu Predračun boste prejeli po mail-u ali faksu na podlagi vašega naročila. Znesek naročila, bo vseboval tudi tiste izdelke, ki jih trenutno ni na zalogi. S predhodnim strinjnjem z Vami, bomo po plačilu predračuna naročili manjkajoče blago oz. Vam predračun spremenili. Metoda plačila preko spletnih bank je med vsemi načini plačil zagotovo najvarnejša in najhitrejša in je zato tudi najbolj zaželena. Vaše plačilo bomo preko spleta preverili in Vam šele po prejetju nakazila poslali naročeno blago. Plačilo po povzetju Naročilo plačate dostavljavcu z gotovino, ko vam le-ta dostavi naročeno blago. Celotna kupnina + stroški dostave so navedeni v naročilu, in držijo, če ni bilo kasneje kako drugače dogovorjeno. Pri plačilu po povzetju se obračuna le minimalen strošek odkupa (do 96 EUR je to 0,96 EUR, nad 96 EUR pa 1% vrednosti nakupa). Plačilo ob prevzemu Naročilo lahko poravnate ob prevzemu v naši poslovalnici z gotovino. Po obdelavi Vašega naročila vam bomo poslali sporočilo ali pa vas poklicali, kdaj lahko prevzamete naročeno blago. Plačila s plačilnimi karticami Storitev plačevanja s plačilnimi in kreditnimi karticami trenutno še ni na voljo, bo pa uvedena kmalu. Garancijski pogoji
Garancijski list imajo vsi izdelki, tehnične narave in velja za izdelke, ki so kupljeni
na podlagi priloženega računa, kot datum prodaje pa velja datum na računu. Garancijo
se uveljavlja z računom ali kopijo in potrjenim garancijskim listom. Garancija za
vse izdelke je najmanj 1 leto. Za izdelke, ki imajo daljšo garancijsko dobo, je
le-ta posebej označena. Garancija ne velja za potrošni material!
V kolikor želite dodatne informacije v zvezi z pooblaščenimi servisi in garancijo, se obrnite na info@lorex.si. DostavaDobavni rok začne teči ob 14.00 uri na dan prejema plačila oziroma od takrat, ko ste dobili po elektronski pošti obvestilo, da je vaše naročilo "V obdelavi". Dobavni rok je takoj iz zaloge ali v izjemnih primerih do največ 21 dni. Artikli, ki so na zalogi, bodo odposlani že isti dan ali naslednji delovni dan po prejetem naročilu. V primeru, da izdelki niso na zalogi, vas bomo po elektronski pošti obvestili o nameravanem roku dostave. Strošek dostave je že vračunan v znesek naročila, tako da po opravljenem plačilu nimate več nobenih dodatnih stroškov. Cena dostave je vedno enaka ne glede na težo paketa in znaša 5,00 EUR z DDV (razen, če ni drugače dogovorjeno). Dostava velja za področje Slovenije. Za hitrejšo dostavo ali dostavo izven države Slovenije se je potrebno dogovoriti po telefonu oziroma elektronski pošti. Dostava blaga se vrši v dopoldanskem času, zato je priporočljivo, da navedete naslov za dostavo, kjer boste dosegljivi v dopoldanskih urah - lahko Vam dostavijo paket tudi na delovno mesto. Če dostava ni uspešna oziroma, če ste ob času dostave odsotni, vam dostavna služba pusti obvestilo, Kje lahko prevzamete blago. Priporočamo tudi, da ob naročilu navedete telefonsko številko na katero ste vedno dosegljivi (npr. vaš GSM). Blago dostavlja dostavna služba POŠTA SLOVENIJE. Naročene izdelke lahko osebno prevzamete tudi v naši poslovalnici (plačilo z gotovino), ob prehodnem naročilu: Lorex d.o.o.
Spletna trgovina LOREX
E-pošta: prodaja@lorex.si |